Organizar o WhatsApp da empresa sem virar bagunça.
O Zapdrex nasceu para resolver um problema concreto: um único número de WhatsApp usado por vendas, compras, qualidade, logística, financeiro e administrativo — sem ninguém saber quem já respondeu o quê.
Uma iniciativa da Syngularis
O Zapdrex é desenvolvido pela Syngularis, empresa que constrói sistemas de gestão para empresas de diversos setores. Trazemos a mesma preocupação com dados corretos e isolados por empresa que aplicamos nos nossos ERPs — agora aplicada ao canal que o cliente mais usa para falar com o seu negócio: o WhatsApp.
Não é um CRM completo, nem um WhatsApp Web compartilhado entre a equipe. É um roteador: o cliente chama, o bot pergunta o setor, e a conversa cai na fila certa — com trava automática para o primeiro atendente que assumir, para dois nunca responderem a mesma pessoa.
Por que existimos
- ✓ API oficial da Meta — nada de risco de banimento de número
- ✓ Dados de cada empresa isolados por schema (LGPD por design)
- ✓ Painel que funciona de verdade no celular, não só no desktop
- ✓ Preço simples: um plano base + assento por atendente
Como pensamos o produto
Poucas decisões, bem definidas — para o time de atendimento ganhar tempo, não aprender mais um sistema.
Oficial, do primeiro dia
A conexão é sempre pela Cloud API da Meta. Sem bibliotecas não-oficiais, sem gambiarra que derruba o número da empresa.
Uma empresa, um espaço
Cada cliente Zapdrex tem seu schema próprio no banco: setores, conversas e contatos não se misturam entre empresas.
Mobile é o uso real
O atendente não fica com a aba aberta o dia todo. Notificação push avisa a mensagem nova; a PWA abre direto no assunto.